Die Bestellung gefällt nicht oder sie passt nicht – Du möchtest das Paket zurückschicken? Wir erklären im Folgenden, wie Du das Paket richtig an uns zurücksendest:

Was muss ich beachten?

  • Rücksendung nur möglich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware
  • Alle Artikel müssen im Originalzustand sein (d.h. nicht getragen, nicht genutzt und nicht gewaschen)
  • Schuhe dürfen keine Nutzungsspuren auf der Sohle vorweisen
  • Der Artikel sollte möglichst originalverpackt zurückgeschickt werden
  • Den Rücksendeschein nicht vergessen


Wie sende ich einen Artikel zurück?

  • Bitte nutze das nachfolgende Formular.
  • Wir prüfen deine Retoure und setzten uns mit dir in Verbindung.
  • Anschließend erhälst du von uns den Paketrücksendeschein per Mail zugeschickt*

*Bei Rücksendungen aus dem Ausland, muss das Rücksendeporto vom Käufer selber übernommen werden.

Weitere Fragen?

Sende uns eine Mail an: info@way-simmern.de